Условия возврата

Возврат товара Потребитель - физическое лицо.

Возврат товара в срок 14 дней осуществляется в соответствии с Закона Украины «О защите прав потребителей».

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара по условиям:

·         товар не був у експлуатації;

·         збережені всі пломби та ярлики;

·         цілісність комплекту та упаковки не порушена;

·         збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;

·         виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172).  

Возврат товара потребитель - юридическое лицо или ФЛП

Возврат товара надлежащего качества юридическим лицом или физическим лицом предпринимателем (далее - ФЛП) осуществляется в случае согласования возможности возврата такого Товара Сторонами в договоре, но не более чем в срок 14 дней.

Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства, а также не принадлежать к товарам, не подлежащим обмену и возврату.

Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должно предоставить:

·         накладну на повернення товару із круглою печаткою компанії, виписану сьогоднішньою датою, де вказано її реєстраційний номер;

·         лист на повернення коштів на фірмовому бланку із круглою печаткою компанії, яка повертає товар;

·         видаткову накладну (копію);

·         товар, який повертається, належної якості. 

У накладній на повернення мають бути зазначені інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура та вартість товару повинні повністю збігатися з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом із товаром. Лист на повернення коштів повинен бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою. Юридична особа або ФОП із товаром, який повертається, та підготовленими документами на повернення має звернутися до Продавця. Компанія-продавець, яка приймає товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити у поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товаром або невірно наданих документів на повернення.